خبراء يؤكدون قدرة فيس بوك وتويتر على إنقاذ المنشآت الصغيرة من الفشلجانب من الحضور
جدة - علي الفارسي
أجمع عدد من الخبراء والمختصين خلال محاضرة
نظمتها غرفة جدة على أن الاستخدام الأمثل لشبكات التواصل الاجتماعي في
التسوق قد يساهم في إنقاذ بعض المنشآت الصغيرة من الفشل، ويدفعها إلى تحقيق
رسالتها في ظل عالم متطور ستكون التكنولوجيا خلاله هي الخيار الأبرز لكل
أفراد المجتمع.
وأوضح المهندس محيي الدين حكمي مساعد أمين عام الغرفة أن المحاضرة فتحت
أبواب كثيرة أمام الباحثين عن زيادة مبيعاتهم وتنمية قدراتهم التسويقية عبر
الإعلام الجديد المتمثل في "تويتر" و"فيس بوك" و"اليوتيوب" والمنتديات،
مشيراً إلى أنها تأتي ضمن مبادرات قطاع تقنية المعلومات الرامي إلى تحقيق
أكبر استفادة ممكنة لمشتركي الغرفة الذين تجاوز عددهم 55 ألف منشأة من
وسائل التقنية الحديثة، في ظل عالم مليء بالمتغيرات والمفاهيم الجديدة التي
تحتاج إلى تطوير قدراتنا لمواكبة التطوير الجاري.
وأكد أن هناك تجارب لبعض الحملات الإعلانية الناجحة التي استطاعت أن
استطاعت أن تأخذ بأيدي بعض المنشآت الصغيرة وتساهم في نجاحها وتطورها، وتقف
حائلاًَ دون فشلها، حيث تتلقى الشركات ضخا من رسائل الجمهور الإيجابية
والسلبية على مدار الساعة مما أدى إلى تحول المسوقين إلى وسائل الإعلام
الاجتماعية كوسيلة منخفضة التكلفة، ويحتمل أن يكون لها أثر كبير في عملية
الترويج للمنتجات والخدمات.
كما يسهل عليهم تقييم وقياس مدى النجاح في أي حملة إعلانية وتحديد نقاط
الضعف والقوة فيها، كما يمكن توجيه أو تحديد التوزيع الجغرافي للشرائح
المقصودة بهذه الحملات، وغير ذلك من الأهداف والتي تبدو صعبة التحقيق عند
استخدام الوسائل التقليدية، حينما كانت يوما تنفق مبالغ طائلة للقيام
بأبحاث السوق والتعرف على آراء الجمهور.