تقنية المعلومات الوسيلة الأسرع لتطوير الرعاية الصحية




الرياض - محمد المخلفي

من المتوقع أن يسجل سوق تقنية المعلومات
الصحية نمواً سنوياً تراكمياً بنسبة 24% في سنة 2014، وذلك بحسب شركة RNCOS
لأبحاث السوق، ويهدف هذا الاستثمار المتأخر في تقنية المعلومات بشكل واضح
إلى بناء قاعدة المعلومات المنتظرة منذ وقت طويل، التي تساهم في تحسين جودة
الرعاية وتقليص التكلفة عبر تحسين الربط بشبكات المعلومات وتحليل
البيانات.


وهذا سيكون له تأثيراً كبيراً في موردي الخدمات الصحية وشركات التأمين
إذ يتوجب عليهم إعادة النظر في سلسلة القيمة ونماذج العمل وذلك حسب ما أشار
له خبراء شركة بوز أند كومباني في تقرير خاص بالرعاية الصحية.


ويشير التقرير إلى مجموعة من التحديات التي ستواجه قطاع الرعاية الصحية
من أهمها أن تحديث تقنية المعلومات يؤدي إلى تعزيز دور شركات التأمين
كجامعة للمعلومة، وهذا يمكنها من أن تكون المحرك الرئيسي لسوق الرعاية
الصحية بجودة أعلى وفاعلية أكثر وتكلفة أقل، وفي حالة لم تتمكن من
الاستفادة من هذا العنصر سيؤدي ذلك إلى دخول منافسين جدد يكون لهم النصيب
الأكبر من السوق.


وتحقيق الانتشار عبر الهواتف النقالة لشركات التأمين يتيح إمكانية جمع
أسرع وأشمل للبيانات وأكثر فعالية، وأيضاً تطوير أدوات دعم فعلية للقرار
تساعد الموردين والمرضى على إدارة الرعاية بشكل أفضل.


ويشير تقرير بوز أند كومباني إلى ضرورة السير على نهج موقع أمازون من
خلال تقديم خدمة كاملة وغير معقد، والتحول إلى شريك للموردين للحصول على
إيرادات إضافية يتم توظيفها في أنشطة البحث والتطوير، وأيضاً تفعيل الحوسبة
السحابية على أجهزة المكتب والأجهزة المحمولة للأطباء.


ويوضح التقرير أن هناك ثلاث مجالات يجب التركيز فيها من أجل المنافسة
بفعالية، تنحصر في وجود أنظمة أعمال مصممة لتطوير سريع للمنتجات، وذهنية
قائمة على تصميم منتجات استهلاكية، وخبرة في دخول الأسواق المجاورة، وبهذا
تستطيع شركات التأمين تطوير قدراتها التي تتيح لها تحقيق نتائج جيدة.